Сайт собирает файлы Cookie для корректной работы и аналитики. Используя его, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Если вам это не подходит — отключите Cookie в настройках браузера.
Фильтр полезен, когда помогает сократить ассортимент до подходящих вариантов. Большое число переключателей не гарантирует удобного выбора. Начните с признаков, которыми покупатель действительно пользуется, и проверьте, одинаково ли они заполнены у товаров.
Используйте вопросы покупателей, разговоры с менеджерами и различия товаров. Для одного ассортимента важны размер и совместимость, для другого — материал и условия применения. Внутренние складские признаки не обязательно понятны клиенту.
Согласуйте параметры отдельно для категорий. Фильтр с одинаковым значением у всех позиций ничего не сокращает. Не включайте редкое поле в основную панель только потому, что оно есть в базе.
Одинаковый признак должен иметь согласованное название и единицу измерения. Разные написания материала или размера могут превратиться в отдельные варианты, хотя покупатель считает их одним свойством.
Проверьте неполные записи, товары с вариантами и значения за пределами обычного диапазона. Определите, какие позиции показываются, если параметр неизвестен. Разработка интерфейса не исправит автоматически разрозненные исходные сведения.
Уточните, что означает выбор нескольких значений одного признака и разных признаков. Покупатель должен понимать, как сузился список и какие условия действуют. Проверьте применение, сброс одного параметра и полный сброс.
При невозможном сочетании полезно объяснить отсутствие товаров и предложить изменить выбор. Можно показывать доступность вариантов, если данные позволяют. Не скрывайте выбранные ограничения так, что человек не понимает причину пустого каталога.
На телефоне выбранные параметры и итог должны оставаться понятными после закрытия панели. Проверьте, не пропадает ли выбор при переходе в карточку и возврате. Способ применения фильтра должен быть заметен, без необходимости угадывать действие.
Если сочетания получают отдельные адреса, попросите специалиста согласовать, какие страницы нужны для поиска, а какие служебные. Не открывайте все возможные сочетания поисковым системам автоматически: среди них могут быть пустые и повторяющиеся страницы.
Назначьте владельца качества характеристик. Фильтр остаётся полезным только вместе с поддержанием данных. Проверяйте его после изменения структуры каталога и правил загрузки.
По этапам разработки вашего нового проекта
Найдём «тормоза», ошибки SEO и проблемы UI/UX
Один разговор — и вы получите готовый план действий.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.